Om het aanmelden van retourzendingen zo gemakkelijk mogelijk te maken, willen wij de afhandeling zo kort mogelijk houden zodat de geretourneerde artikelen snel gecrediteerd kunnen worden.
Mocht u niet tevreden zijn met uw aankoop, dan heeft u het recht de producten binnen 14 dagen na aflevering netjes in originele onbeschadigde verpakking te retourneren. Is de originele verpakking te erg beschadigd kunnen wij dit in mindering brengen. De producten moeten voor ons direct weer verkoopbaar zijn.
Retourzendingen worden slechts geaccepteerd indien de producten in de originele verpakking, ongebruikt en voorzien van kaartjes worden geretourneerd. Bij retournering geldt: Het product weer inpakken indien redelijkerwijs in de originele verpakking voorzien van de factuur of een kopie daarvan.
Om te garanderen dat uw retourzending snel en correct wordt afgehandeld vragen wij u de retourzending te registreren volgens ons retour formulier en deze te mailen naar info@dynastart.nl . Vergeet daarnaast niet om de te retourneren artikelen op de juiste manier te verpakken.
- U mag het product uiteraard wel uit de verpakking halen om het te bekijken en/of te passen.
- U kunt hier het retour formulier downloaden en invullen.
- Uw factuur is uw garantiebewijs. Deze factuur krijgt u via de e-mail en/of bij uw bestelling.
- Op de factuur graag omcirkelen wat u retour stuurt en bij het retour artikel samen met het retour formulier in de doos stoppen.
- Zonder de factuur of een kopie hiervan kan er geen creditering plaatsvinden.
- Het bedrag wordt terug geboekt op het rekeningnummer waar ook mee besteld is!
Bij het retour zenden naar Dynastart zijn de verzendkosten ten allen tijde voor rekening van de koper! Tenzij wij iets fout hebben verstuurd.
Het pakket kunt u opsturen naar:
Dynastart.nl (retour)
Veemweg 7
3771MT Barneveld